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Fog & Vine, SRL opera este sitio web y sala de cata en la República Dominicana.
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Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con su fecha de entrada en vigor.
Productos y disponibilidad
Nuestros productos se ofrecen según disponibilidad. Podemos limitar cantidades o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.
Las características del vino natural -por ejemplo sedimento, turbidez o variación entre botellas- son normales y no son motivo de devolución.
Precios y pagos
Todos los precios están listados en pesos dominicanos (DOP) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y otros métodos aprobados al momento del pago.
Los pedidos al por mayor pueden estar sujetos a mínimos de compra y términos de pago aprobados.
Pedidos y entrega
Procesamos los pedidos luego de confirmar el pago y procuramos despacharlos dentro de 1 a 3 días hábiles para artículos en inventario.
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación. No somos responsables por retrasos causados por couriers o factores externos.
Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío y contacto precisa. No somos responsables por pérdidas causadas por datos incorrectos.
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Cancelaciones y devoluciones
Los pedidos pueden cancelarse antes de ser procesados. Si deseas cancelar, contáctanos de inmediato.
Las devoluciones se aceptan únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reclamaciones.
Las variaciones naturales en apariencia o sabor del vino -como sedimentos o turbidez- no son motivos válidos de devolución.
Eventos y citas
Las reservas para catas o eventos se confirman mediante el pago, cuando aplique.
Nos reservamos el derecho de reprogramar o cancelar eventos por circunstancias imprevistas. Te notificaremos con prontitud y ofreceremos alternativas o reembolsos según corresponda.
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