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Última actualización · 21 de junio de 2025

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Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando:

  • Creas una cuenta o haces un pedido.
  • Te suscribes a nuestro boletín.
  • Nos contactas por email, formularios o WhatsApp.
  • Reservas una cata, consulta o cita.
  • Confirmas asistencia o participas en eventos online o presenciales.

Datos que pueden incluirse

También recopilamos datos anónimos mediante cookies y analíticas del sitio, como dirección IP, tipo de navegador o duración de la visita.

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  • Dirección de envío o facturación.
  • Detalles de pago procesados de forma segura por terceros.
  • Identificación fiscal, cédula o RNC para facturas con NCF.
  • Fecha y hora de cita o registro de evento.
  • Detalles de participación en eventos, como preferencias o necesidades dietéticas si las proporcionas.

Cómo usamos tu información

  • Procesar y enviar pedidos.
  • Emitir facturas y cumplir con regulaciones fiscales.
  • Gestionar reservas de eventos y citas en la sala de cata.
  • Responder consultas de servicio al cliente.
  • Enviar actualizaciones de pedidos, ofertas y boletines con tu consentimiento.
  • Mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia de usuario.

Cómo compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con:

  • Servicios terceros de confianza, como procesadores de pago, couriers y Odoo.
  • Autoridades gubernamentales o fiscales cuando sea requerido por ley, por ejemplo para facturación NCF en República Dominicana.

Cómo protegemos tus datos

Usamos tecnologías seguras y conexiones cifradas (SSL) para proteger tu información. El acceso a datos de clientes está restringido a personal autorizado.

Nuestros socios están obligados contractualmente a proteger tus datos.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Corregir información inexacta.
  • Solicitar eliminación de tus datos, salvo cuando deban conservarse por motivos fiscales o legales.
  • Retirar el consentimiento de correos de marketing en cualquier momento.

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Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.

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